problemy z logowaniem

  • po raz kolejny zdarzyła mi się sytuacja kiedy nie mogę się zalogować na konto z powodu ........... zbyt wielu prób logowania . Stało się to kolejny raz po próbach nieudanego logowania z telefonu co zaowocowało odmową logowania z PC z powodu ...............zbyt wielu prób logowania . Odpowiedz supportu oczywiście po 24/h , może tak a może dłużej , dziwne spotykam się z tym problemem po raz pierwszy...

  • Hi Player_866

    Thank you for contacting the game support, and you will usually get an answer within 24 hours. On weekends getting an answer may take longer, apologies for that. If you tried to login too many times with the wrong account information, you will be locked out. Support can help solve the issue, or you can also change the password.


    Did you try changing your password already? There is a button in the login screen where you insert your email and password. Click on 'Forgot password' button and you will get instructions how to continue, sent to your email address.




    To samo po polsku

    Dziękujemy za skontaktowanie się z pomocą techniczną gry, a odpowiedź zwykle otrzymasz w ciągu 24 godzin. W weekendy otrzymanie odpowiedzi może potrwać dłużej, przepraszam za to. Jeśli próbowałeś zalogować się zbyt wiele razy z nieprawidłowymi informacjami o koncie, zostaniesz zablokowany. Wsparcie może pomóc w rozwiązaniu problemu lub zmienić hasło. Czy próbowałeś już zmienić hasło? Na ekranie logowania znajduje się przycisk, w którym wpisujesz swój adres e-mail i hasło. Kliknij przycisk „Zapomniałem hasła”, a otrzymasz instrukcje, jak kontynuować, wysłane na Twój adres e-mail.

  • problem stanowi fakt ze hasło wpisywane na telefonie nie działa w trakcie próby logowania natomiast nie ma żadnego problemu przy logowaniu się na PC i w tym leży sedno problemu


    the problem is that the password entered on the phone does not work when you try to log in, but there is no problem when logging in to the PC and this is the crux of the problem

  • problem stanowi fakt ze hasło wpisywane na telefonie nie działa w trakcie próby logowania natomiast nie ma żadnego problemu przy logowaniu się na PC i w tym leży sedno problemu


    the problem is that the password entered on the phone does not work when you try to log in, but there is no problem when logging in to the PC and this is the crux of the problem

    This may be an account-related issue, something the other players do not experience. It's much appreciated if you discuss this issue with our game support and they can look into why this issue is only on your mobile and not on your PC. I'm sure there's an answer and we can fix this together.